基本方針

株式会社きたよ（以下、「当社」といいます。）は、お客様にお墓掃除代行サービスを安心してご利用いただくため、お預かりした大切な個人情報を安全に管理し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の取得）

当社は、お客様が本サービスのご利用やお問い合わせをされる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お墓の場所・名称などの個人情報を取得することがあります。

第2条（個人情報の利用目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営・ご案内のため
2. お客様からのお問い合わせに回答するため
3. サービス利用料金の決済および請求のため
4. サービス向上のためのアンケートのお願いのため

第3条（外部委託および第三者提供）

1. 当社は、本サービスの目的（現地での清掃作業や状況確認など）を達成するために必要な範囲内において、当社の業務提携先に対して、お客様の個人情報（お墓の場所、氏名、ご希望事項など）を開示し、業務を委託する場合があります。その際、当社は委託先において個人情報が適切に管理されるよう監督いたします。
2. 前項の業務委託先への提供、および法令で定められている場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

第4条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお求めがあった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

第5条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令等の変更や当社の事業内容の変更に応じて、事前の通知なく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第6条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、および第4条に基づくご請求等は、下記の窓口までメールにてお願いいたします。

事業者名：株式会社きたよ
代表取締役：奥野孝平
所在地：東京都港区浜松町2-2-15
連絡先（Eメール）：info@kitayo.co.jp